Politica de Confidențialitate

1. Operator de Date

Operator de date cu caracter personal:

SC BE STRONG TENNIS SRL

Denumire comercială: Club Sportiv Atlas (CS Atlas)

Sediu: Craiova, România

Date de contact:
Telefon: 0728 863 086
Email: contact@csatlas.ro

2. Ce Date Colectăm

2.1. Date de Identificare și Contact

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă poștală (opțional)

2.2. Date pentru Servicii Sportive

Data nașterii (pentru programele de tineret)
Informații medicale relevante (alergii, condiții medicale care pot afecta participarea la activități sportive)
Date despre performanțe sportive și progres
Fotografii și înregistrări video (cu consimțământ explicit)

2.3. Date Financiare și Tranzacții

Istoric rezervări și plăți
Date de facturare (pentru persoane juridice)
Note: Nu stocăm detalii complete ale cardurilor bancare

2.4. Date Tehnice (Cookie-uri și Analiză Web)

Adresă IP
Tip de browser și sistem de operare
Pagini vizitate și durata vizitei
Sursă de referință (cum ați ajuns pe site-ul nostru)

Pentru mai multe detalii despre cookie-uri, consultați Politica de Cookie-uri.

3. Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

3.1. Furnizarea Serviciilor

Temei legal: Executarea contractului

Procesarea rezervărilor și înregistrărilor
Administrarea participării la programe și cursuri
Comunicarea cu dvs. despre serviciile rezervate
Emiterea de facturi și confirmări

3.2. Îmbunătățirea Serviciilor

Temei legal: Interes legitim

Analizarea feedbackului clienților
Dezvoltarea de noi programe și servicii
Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site

3.3. Marketing și Comunicare

Temei legal: Consimțământ

Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (doar cu consimțământul dvs.)
Anunțuri despre evenimente și competiții
Comunicate de presă și materiale promoționale (fotografii/video cu consimțământ explicit)

Notă: Vă puteți retrage consimțământul oricând prin email sau link-ul de dezabonare din newslettere.

3.4. Obligații Legale

Temei legal: Obligație legală

Conformitatea fiscală și contabilă
Răspunsuri la solicitări legale ale autorităților
Arhivarea documentelor conform legislației române

4. Partajarea Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale către terți. Putem partaja datele dvs. doar cu:

4.1. Furnizori de Servicii

Hosting web: Pentru stocarea datelor site-ului
Email marketing: Pentru trimiterea newsletterelor (doar cu consimțământul dvs.)
Analiză web: Google Analytics (date anonimizate)
Procesare plăți: Bănci și procesatori de plăți autorizați

Toți furnizorii de servicii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate de noi.

4.2. Autorități Legale

Putem divulga datele dvs. autorităților competente în cazul unei cereri legale sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța CS Atlas, clienților noștri sau a publicului.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale:

Criptare SSL/TLS: Toate datele transmise prin site sunt criptate
Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
Backup-uri regulate: Pentru prevenirea pierderii datelor
Actualizări de securitate: Sistemele noastre sunt actualizate regulat
Formare personal: Personalul este instruit în protecția datelor

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Ne angajăm să folosim mijloace rezonabile comercial pentru a proteja datele dvs. personale.

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de contact și rezervări active: Pe durata relației contractuale + 3 ani (conform Codului Civil)
Documente fiscale și contabile: 10 ani (conform Codului Fiscal român)
Date marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de inactivitate
Cookie-uri: Conform Politicii de Cookie-uri
Înregistrări video/foto: Până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

7. Drepturile Dvs. GDPR

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi:

✓ Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.

✓ Dreptul de Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

✓ Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite condiții (de ex., când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate).

✓ Dreptul de Restricționare a Prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe.

✓ Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți solicita să primiți datele dvs. într-un format structurat, uzual și care poate fi citit automat.

✓ Dreptul de Opoziție

Puteți vă opune prelucrării datelor dvs. în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

✓ Dreptul de a Retrage Consimțământul

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți retrage consimțământul oricând.

✓ Dreptul de a Depune Plângere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cum să Vă Exercitați Drepturile:

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați:

Email: contact@csatlas.ro (cu subiectul "GDPR - [Tipul Cererii]")
Telefon: 0728 863 086
Scris la sediul nostru din Craiova

Vom răspunde cererii dvs. în termen de 30 de zile de la primire (conform GDPR, acest termen poate fi prelungit cu 60 de zile în cazuri complexe, cu notificare din partea noastră).

8. Transferuri Internaționale de Date

Datele dvs. sunt stocate și procesate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care folosim furnizori de servicii din afara UE (de exemplu, servicii cloud), ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR:

Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Certificarea Privacy Shield (pentru SUA, când aplicabil)
Alte mecanisme de protecție aprobate de GDPR

9. Minori

Serviciile noastre pot fi folosite de minori (persoane sub 16 ani) doar cu consimțământul părintelui sau tutorelui legal. În cazul programelor pentru copii, solicităm consimțământul explicit al părinților pentru:

Colectarea datelor personale ale minorului
Fotografii și înregistrări video ale copilului
Participarea la evenimente și competiții

Părinții au dreptul să acceseze, să rectifice sau să șteargă datele copiilor lor oricând.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în legislație. Vom publica orice modificări pe această pagină cu data actualizării.

În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin email (la adresa furnizată) sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru.

11. Contact și Plângeri

Contactați-ne pentru Orice Întrebare GDPR:

SC BE STRONG TENNIS SRL (Club Sportiv Atlas)

Craiova, România

Email: contact@csatlas.ro
Telefon: 0728 863 086

Autoritatea de Supraveghere:

Dacă considerați că prelucrăm datele dvs. în mod necorespunzător, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
Tel: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

Conformitate GDPR

Această Politică de Confidențialitate este conformă cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor cu caracter personal din România. CS Atlas este înregistrat ca operator de date la ANSPDCP.